Stand: Januar 2021
snudev informiert durch diese Richtlinien über die angemessene Nutzung des snudev Produkts. Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung des Produkts erklärt der Kunde sein Einverständnis zu den AUP-Bedingungen und haftet für Verletzungen dieser Richtlinien.
Begriffsbestimmungen
- Kunde: Unternehmen oder Vertreter mit aktuellem Vertrag über Produkterwerb oder kostenloses Testen
- Kundendaten: Sämtliche zum Produkt hinzugefügte Daten
- Geistige Eigentumsrechte: Umfassende Definition einschließlich Urheberrechte, Patente, Marken, Datenbank- und Computerrechte
- Produkt: snudev Softwareprodukt und Dienstleistungen einschließlich Testversionen und Module
1. Verbotene Nutzung und Inhalte
Untersagt ist das Hochladen von Kundendaten oder die Produktnutzung:
- gegen lokale, nationale, staatliche, ausländische oder internationale Verordnungen, Datenschutzgesetze
- fördernd für illegale Aktivitäten
- unter Verletzung geistiger Eigentumsrechte
- verbreitend urheberrechtlich geschütztes Material ohne erforderliche Rechte
- bedrohend, beleidigend, belästigend oder verleumdend
- täuschend, falsch, irreführend oder betrügerisch
- modifizierend, dekompilierend oder Reverse-Engineering betreibend mit Produktsoftware
- in Privatsphäre anderer eingreifend
- Viren, Malware oder beschädigte Dateien enthaltend
- Produktserver oder Netzwerke störend
- automatisierte Großvolumenprozesse (Roboter, Spider, Skripte) nutzend
- illegale Dateiverteilung ermöglichend
- Urheberhinweise fälschend oder löschend
- andere Kunden in der Produktnutzung einschränkend
- Informationen über Dritte sammelnd ohne deren Zustimmung
- gegen Nutzerregeln von Providern verstoßend
- rechtlich einklagbar zwischen privaten Parteien
2. Untersagte Eingriffe
Kunden dürfen nicht:
- vorsätzlich in die Sicherheit des Produkts eingreifen
- auf nicht bestimmungsgemäße Daten zugreifen
- ohne Berechtigung auf Server oder Konten zugreifen
- Sicherheitslücken prüfen oder testen
- Produktteile unbrauchbar machen
- unbefugten Zugriff versuchen (Hacking, Passwort-Mining)
- Datenverkehr ohne Erlaubnis überwachen
- ohne schriftliche Genehmigung Evaluierungsversionen an Dritte weitergeben
3. Umgang mit elektronischen Informationen
- Zugangsdaten müssen sofort geändert und geheimgehalten werden.
- Passwörter müssen bei Verdacht auf Kompromittierung umgehend geändert werden.
- Kunden sind verantwortlich für ausreichende Sicherungskopien ihrer Inhalte; snudev führt standardmäßig keine Sicherung durch.
4. Kein SPAM; E-Mail-Opt-Out-Voraussetzungen
Unzulässig ist die Verwendung zur Versendung von:
- unerwünschten E-Mails (Spam oder Spamming) oder elektronischen Nachrichten zu Werbezwecken
- E-Mails an illegal gesammelte oder durch Harvesting/Scraping erlangte Adressen
- E-Mails an unvollständige oder ungenaue Adressen ohne aktuelle Opt-out-Erklärungen
Kunden gewährleisten:
- sofortige Erfüllung von Opt-out-Anträgen
- Kopfzeileninformationen ohne falsche Angaben
- deutliche Abmeldemöglichkeit für Empfänger
- klare Anleitung zum Widerspruch gegen unerwünschte Nachrichten
Ausnahmen gelten für rein transaktionsbezogene E-Mails oder gesetzliche Ausnahmefälle.
5. Untersagte E-Mail-Inhalte und -Formate
Untersagt ist die Verwendung für E-Mail-Versand an gekaufte Listen. E-Mails dürfen:
- keine falschen oder irreführenden Angaben enthalten
- keine Techniken zur Verschleierung von Herkunftsinformationen nutzen
- Internetdomänennamen Dritter nicht ohne Zustimmung verwenden
- keine snudev-Marken, -Slogans oder -Logos ohne schriftliche Zustimmung enthalten
6. Mitteilungen bei Verdacht auf Verstöße
Verstöße gegen diese Richtlinie können an info@snudev.de gemeldet werden. Bei verdächtigen E-Mails sollten unveränderte Kopien an snudev weitergeleitet werden.
7. Kontrolle der AUP-Einhaltung
snudev entscheidet allein über die Unzulässigkeit der Produktnutzung. Kunden tragen die alleinige Verantwortung für bereitgestellte Kundendaten und alle durch Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Endnutzer durchgeführten Handlungen.
8. Fair Use
Ziel ist eine schnelle und zuverlässige Dienstleistung. Für den Datenverkehr gelten folgende Grenzen:
| Datenverkehr | Preis pro GB |
|---|---|
| Erste 8 TB pro Monat | 0,00 EUR |
| Ab 8 TB pro Monat | snudev kontaktiert den Kunden |
snudev überwacht den ausgehenden Datenverkehr. Bei Überschreitung von 8 TB monatlich wird der Kunde kontaktiert. Zusätzliche Kosten werden monatlich nach vertraglich vereinbarten Zahlungsbedingungen berechnet.
9. Aktualisierungen der AUP
snudev darf alle Teile dieser AUP aktualisieren. Aktualisierte Versionen werden unter https://web.snud.dev/acceptable-use-policy/ veröffentlicht und per E-Mail mitgeteilt. Nach 30 Tagen wird die aktualisierte Fassung verbindlich. Das „Stand"-Datum wird entsprechend angepasst. Die fortgesetzte Nutzung des Produkts gilt als Zustimmung zu Änderungen.