Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website snudev.de, in den von snudev betriebenen Apps und Kundenportalen (SNUDigital Hub) sowie in der Demo-Umgebung test.snud.dev.
1. Verantwortlicher
snudev Asmuth & Schneider GbR vertreten durch die Gesellschafter René Asmuth und André Schneider Ackerstr. 3, 58339 Breckerfeld
Telefon: +49 (0) 173 726 156 0 E-Mail: info@snudev.de
2. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird auf Servern der netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, betrieben. Wir haben mit netcup einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Beim Aufruf unserer Seiten verarbeitet der Webserver automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Logfiles dienen der Sicherstellung des Betriebs, der Fehleranalyse und der Abwehr von Angriffen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb). Die Logfiles werden nach 14 Tagen gelöscht, sofern kein sicherheitsrelevanter Vorfall eine längere Aufbewahrung erfordert.
3. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Ein Kontaktformular setzen wir nicht ein.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt oder einen bestehenden Vertrag betrifft, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir speichern die Korrespondenz, solange es für die Bearbeitung und etwaige Anschlussfragen erforderlich ist; gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. für Geschäftsbriefe) bleiben unberührt.
4. Terminbuchung über Microsoft Bookings
Für die Vereinbarung von Erstgesprächen verlinken wir auf Microsoft Bookings (Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, Dublin, Irland). Wenn Sie den Buchungslink nutzen, verarbeitet Microsoft die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin) auf eigenen Systemen; dabei können Daten auch in Drittländer übermittelt werden. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Die Verarbeitung durch Microsoft erfolgt auf Grundlage des Auftragsverarbeitungsvertrags, der Bestandteil unseres Microsoft-365-Vertrags ist (Microsoft Data Protection Addendum). Rechtsgrundlage der Terminverwaltung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen).
5. Webanalyse (Plausible, selbst gehostet)
Zur Reichweitenmessung nutzen wir die Open-Source-Software Plausible Analytics in einer selbst gehosteten Variante auf unserem eigenen Server. Plausible arbeitet ohne Cookies und ohne seitenübergreifende Nutzerprofile; es werden keine personenbezogenen Identifikatoren gespeichert und keine Daten an Dritte übermittelt. Erfasst werden ausschließlich aggregierte Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Herkunftsseite, Browsertyp und ungefähre Herkunftsregion.
Da keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Profile gebildet werden, ist keine Einwilligung erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der statistischen Auswertung der Websitenutzung zur Verbesserung unseres Angebots).
6. Demo-Umgebung (test.snud.dev)
Unter test.snud.dev stellen wir eine öffentliche Demo-Umgebung unserer Lösungen bereit. Die Demo enthält ausschließlich fiktive, automatisch generierte Daten; Datei-Uploads sind deaktiviert, und die Datenbank wird stündlich zurückgesetzt. Bitte geben Sie in der Demo-Umgebung keine echten personenbezogenen Daten ein.
Beim Zugriff auf die Demo fallen Server-Logfiles wie unter Ziffer 2 beschrieben an. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer Demonstrationsumgebung).
7. Apps, Portale und Kundenkonten (SNUDigital Hub)
Für Kunden betreiben wir Anwendungen auf Basis des SNUDigital Hub (z. B. Beschaffungs-, Kennzahlen- oder Berichtssysteme). Dabei verarbeiten wir die im Rahmen der Registrierung und Nutzung anfallenden Daten: Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Benutzername, Rollen- und Rechtezuordnung sowie Protokolldaten der Anmeldung. Inhaltsdaten innerhalb der Anwendungen verarbeiten wir nach Weisung des jeweiligen Kundenunternehmens; Grundlage ist regelmäßig ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO mit dem Kunden.
Rechtsgrundlage für die Verwaltung von Benutzerkonten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Vertrags). Kontodaten werden gelöscht, wenn das Konto nicht mehr benötigt wird und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
8. Remote-Support via TeamViewer
Für Fernwartung und Support im Rahmen unserer Produkte und Leistungen setzen wir TeamViewer ein (TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen). Bei einer Support-Sitzung werden Verbindungsdaten (z. B. TeamViewer-ID, IP-Adresse, Sitzungszeitpunkt) und die während der Sitzung sichtbaren Bildschirminhalte verarbeitet. Eine Sitzung kommt nur zustande, wenn Sie sie aktiv zulassen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Support-Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Fehlerbehebung). Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von TeamViewer: https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/.
9. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an info@snudev.de. Daneben haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.
10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
11. Stand dieser Erklärung
Stand: 11. Juni 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert.